判断题
错误
客房清扫过程中，如果客人中途回房，服务人员应立即退出并道歉。（）
判断题客房清扫过程中，如果客人中途回房，服务人员应立即退出并道歉。（）
饭店服务人员的仪容、仪表反映了（）。A、饭店的服务标准B、饭店服务人员的自豪感C、饭店的管理水平D、饭店的档次
单项选择题饭店服务人员的仪容、仪表反映了（）。
A、饭店的服务标准 B、饭店服务人员的自豪感 C、饭店的管理水平 D、饭店的档次
旅游饭店星级的划分与评定中规定：五星级饭店70%客房的面积（不含卫生间和门廊）应不小于（）。
填空题旅游饭店星级的划分与评定中规定：五星级饭店70%客房的面积（不含卫生间和门廊）应不小于（）。
