多项选择题
A.收入利润指标B.竞争力指标C.客户指标D.市场指标
处理客户抱怨与投诉有哪些方法？（）A.不同原因客户投诉的处理方法B.不同方式和途径的客户投诉处理方法C.不同类...
多项选择题处理客户抱怨与投诉有哪些方法？（）
A.不同原因客户投诉的处理方法B.不同方式和途径的客户投诉处理方法C.不同类型客户投诉的应对方法D.判定投诉性质，提出解决方法
服务制度如营业时间、商品退调、售后服务和各种惩罚规则等，都是造成客户不满、产生抱怨的原因，常见的服务问题主要有...
多项选择题服务制度如营业时间、商品退调、售后服务和各种惩罚规则等，都是造成客户不满、产生抱怨的原因，常见的服务问题主要有以下哪种？（）
A.给客户付款造成不便B.服务反面不到位C.运输服务不到位D.服务人员接待客户不得体
客户抱怨与投诉可能给企业带来的价值包括（）。A.避免销售量的减少B.留住客户的最后机会C.免费的市场信息D.危...
多项选择题客户抱怨与投诉可能给企业带来的价值包括（）。
A.避免销售量的减少B.留住客户的最后机会C.免费的市场信息D.危机预警
