车站接受乘客投诉时，应（），记录相关资料内容。

佩戴党（团）徽时，应将党（团）徽佩戴于工号牌（）；彩（绶）带佩挂于上。A.中上方B.左肩C.中下方D.右肩

多项选择题佩戴党（团）徽时，应将党（团）徽佩戴于工号牌（）；彩（绶）带佩挂于上。

车站的环境布置要实施定置管理，按定置摆放，做到安全、（），设施齐全、实用。A.整洁B.舒适C.标准清晰D.温馨

多项选择题车站的环境布置要实施定置管理，按定置摆放，做到安全、（），设施齐全、实用。

人工广播时，车站控制室内保持安静，语调平稳圆润、（），禁止广播与工作无关的事宜。A.用语文明B.音量适中C.读...

多项选择题人工广播时，车站控制室内保持安静，语调平稳圆润、（），禁止广播与工作无关的事宜。