单项选择题
A.细节 B.技巧 C.准则 D.要点
方便顾客，就是从省时，（），简单，便利的角度来最大限度的为顾客提供方便。A.省力B.省钱C.快捷D.轻松
单项选择题方便顾客，就是从省时，（），简单，便利的角度来最大限度的为顾客提供方便。
A.省力 B.省钱 C.快捷 D.轻松
大部分的服务细节，顾客是不会明示的，但又是（）的要求。A.必然B.必须C.必需D.必定
单项选择题大部分的服务细节，顾客是不会明示的，但又是（）的要求。
A.必然 B.必须 C.必需 D.必定
在大多数情况下，服务细节并不难做，问题的关键在于，服务企业能不能站在顾客的角度，来发现各种服务（）A.细节B....
单项选择题在大多数情况下，服务细节并不难做，问题的关键在于，服务企业能不能站在顾客的角度，来发现各种服务（）
