波士顿咨询集团法将企业战略业务单位分为（）、（）、（）、（）四种类型。

4Rs是指（）、（）、（）、（）4个因素。

填空题4Rs是指（）、（）、（）、（）4个因素。

4Cs是指（）、（）、（）、（）4个因素。

填空题4Cs是指（）、（）、（）、（）4个因素。

顾客成本包括（）、（）、（）、（）等。

填空题顾客成本包括（）、（）、（）、（）等。