单项选择题

项目经理正在从事一个保留客户业务的项目。质量团队测量质量,确定了项目未能满足要求和技术规范的一些方面。项目质量团队应用的是下列哪一个过程?()

A.实施质量保证
B.控制质量
C.统计和偏差分析
D.计划质量管理