单项选择题
A.客服部门 B.品质管理部 C.物业服务中心负责人 D.总部COE
以下哪项不属于回访内容:()A.客户对投诉的响应B.客户对投诉处理人的满意程度C.客户对投诉的处理结果的满意程...
单项选择题以下哪项不属于回访内容:()
A.客户对投诉的响应 B.客户对投诉处理人的满意程度 C.客户对投诉的处理结果的满意程度 D.客户对处理速度的满意状况
以下哪个不属于客户关系维护可以采取的活动:()A.节日问候B.生日祝福C.私下送礼D.上门拜访
单项选择题以下哪个不属于客户关系维护可以采取的活动:()
A.节日问候 B.生日祝福 C.私下送礼 D.上门拜访
客服部应将与客户资料有关的电子文档加密管理,并()更新一次密码。A.每月B.每季度C.每半年D.每年
单项选择题客服部应将与客户资料有关的电子文档加密管理,并()更新一次密码。
A.每月 B.每季度 C.每半年 D.每年