多项选择题
A.疏散困难 B.火情探测和扑救困难 C.排烟排热差 D.通信系统容易瘫痪
以下设施不属于无障碍设施：（）。A.坡道B.盲带、盲文C.铁马D.乘客公告栏E.无障碍电梯
多项选择题以下设施不属于无障碍设施：（）。
A.坡道 B.盲带、盲文 C.铁马 D.乘客公告栏 E.无障碍电梯
有效乘客投诉按事件性质及产生后果的轻重，分为（）。A.一类乘客投诉B.二类有责乘客投诉C.三类有责乘客投诉D....
多项选择题有效乘客投诉按事件性质及产生后果的轻重，分为（）。
A.一类乘客投诉 B.二类有责乘客投诉 C.三类有责乘客投诉 D.四类有责乘客投诉
当发生突发大客流时，车站要及时了解产生突发客流的（）。A.原因B.规模C.可能持续的时间D.地点
多项选择题当发生突发大客流时，车站要及时了解产生突发客流的（）。
A.原因 B.规模 C.可能持续的时间 D.地点
