问答题
1、数字化电话程控交换功能。2、数字化自动呼叫分配功能。3、交互式语音应答功能。4、......
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从系统结构上，简述CTI系统的构成。
问答题从系统结构上，简述CTI系统的构成。
简述客户服务中心的功能。
问答题简述客户服务中心的功能。
分步建设呼叫中心的步骤有哪些？
问答题分步建设呼叫中心的步骤有哪些？
