问答题
随着市场竞争内涵的转变,如何提升公司核心竞争力已成为企业之间竞争的最新焦点。为保持移动业务持续、健康发展,各个环节应高度......
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请简述站立服务的内容。
问答题请简述站立服务的内容。
咨询受理员前面若无客户,客户直至柜台()内,应起身主动接近并招呼:“先生(小姐)有什么可以帮到您?”A.4-5...
多项选择题咨询受理员前面若无客户,客户直至柜台()内,应起身主动接近并招呼:“先生(小姐)有什么可以帮到您?”
A.4-5米 B.2-3米 C.1-2米 D.1米以内
营业受理员应执行规范的服务过程标准,例如:收付客户钱款应双手接收,并做到()。A.打印发票B.唱收唱付C.及时...
单项选择题营业受理员应执行规范的服务过程标准,例如:收付客户钱款应双手接收,并做到()。
A.打印发票 B.唱收唱付 C.及时找零 D.及时录入系统