单项选择题
A.按进出门流程敲门，为客人送拖鞋。 B.报告客房经理，安排二人进入房间。 C.联系前台，由前台电话与客人确认后再做处理。 D.不要擅自敲门进入房间，但需做好记录。
根据检查退房流程要求，以下操作不正确是哪项（）？A.当同时有两间退房需要检查时，查房时间控制在6分钟 B.为...
单项选择题根据检查退房流程要求，以下操作不正确是哪项（）？
根据检查退房流程的标准，客房服务员对检查退房的操作，不正确的是哪项（）？A.收到前台查房通知后，应用对讲机回复...
单项选择题根据检查退房流程的标准，客房服务员对检查退房的操作，不正确的是哪项（）？
A.收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到” B.检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失 C.检查客人是否有遗留物品在房内，如有遗留物品，应及时报告前台 D.为避免客人的等待时间太长，无论房间是否正常，应用对讲机报告查房结果。
服务员在检查退房时，如发现客房物品损坏或缺失时，正确的处理方法是哪项（）？A.可使用房内电话告之前台B.可使用...
单项选择题服务员在检查退房时，如发现客房物品损坏或缺失时，正确的处理方法是哪项（）？
A.可使用房内电话告之前台 B.可使用对讲机告之前台 C.可直接到前台把物品给客人查看 D.通知客房经理或前厅经理处理
