单项选择题
A.大堂 B.客用电梯 C.楼层客房 D.公共娱乐场所
如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。A.客房B.公共场所C.楼面服务台D.办公室
单项选择题如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。
A.客房 B.公共场所 C.楼面服务台 D.办公室
中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。A.饭店的地理位置B.饭店的清洁卫生C.饭店的价格D.饭店的设施设备
单项选择题中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。
A.饭店的地理位置 B.饭店的清洁卫生 C.饭店的价格 D.饭店的设施设备
()是服务质量的权威评判者。A.总经理B.质检人员C.全体员工D.客人
单项选择题()是服务质量的权威评判者。
A.总经理 B.质检人员 C.全体员工 D.客人