如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。

中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）。A.饭店的地理位置B.饭店的清洁卫生C.饭店的价格D.饭店的设施设备

单项选择题中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）。

（）是服务质量的权威评判者。A.总经理B.质检人员C.全体员工D.客人

单项选择题（）是服务质量的权威评判者。

客房清扫的一般程序是（）。A.空房—走客房—住客房—请即打扫房—总台指示打扫房B.请即打扫房—总台指示打扫—走...

单项选择题客房清扫的一般程序是（）。