多项选择题
A.机型(需要时核实) B.操作系统(需要时核实) C.联系人姓名(必须) D.联系电话(必须)
关于用户来电接通后,马上断线的操作正确的是?()A.接通后如果没有弹出用户信息,则直接置就绪,接下一个电话 ...
多项选择题关于用户来电接通后,马上断线的操作正确的是?()
笔记本的客服电话及服务时间描述正确的是?()A.4008108888/01058859507B.4008106...
多项选择题笔记本的客服电话及服务时间描述正确的是?()
A.4008108888/01058859507 B.4008106666/01058859506 C.8009908888/01058851110 D.早8:30-晚5:30 E.早9:00-晚6:00
经销商来电咨询时,处理方法描述正确的是?()A.按三确认要求,必须确认主机编号B.在涉及报修及升级时,一定要按...
多项选择题经销商来电咨询时,处理方法描述正确的是?()
A.按三确认要求,必须确认主机编号 B.在涉及报修及升级时,一定要按要求进行信息确认 C.与报修或升级无关,如果不能提供具体的主机等信息时,可不强行索要及确认 D.结束通话前可不转接满意度调查