单项选择题
A.“先入为主”B.“以偏概全”C.“本末倒置”D.“主次不分”
顾客对酒店的感知觉可以从顾客的视觉、听觉、味觉、时间知觉和（）等方面来分析。A.社会动态B.社会知觉C.社会感...
单项选择题顾客对酒店的感知觉可以从顾客的视觉、听觉、味觉、时间知觉和（）等方面来分析。
A.社会动态B.社会知觉C.社会感觉D.社会需求
酒店员工与客人交流时语言是否得体，会直接影响客人对酒店的感知觉。因此酒店杜绝员工对客人使用“四语”，以下不属于...
单项选择题酒店员工与客人交流时语言是否得体，会直接影响客人对酒店的感知觉。因此酒店杜绝员工对客人使用“四语”，以下不属于这“四语”范围的是（）。
A.蔑视语B.烦躁语C.问候语D.斗气语
（）指一个人对环境中某个对象真假好坏等的笼统认知。A.意向成分B.认知成分C.情感成分D.态度成分
单项选择题（）指一个人对环境中某个对象真假好坏等的笼统认知。
A.意向成分B.认知成分C.情感成分D.态度成分
