单项选择题
A.茶 B.可乐 C.咖啡 D.汽水
讲礼貌有助于调节人际关系和(),让来店用餐客人有宾至如归感。A.激化矛盾B.产生自卑心理C.让人无所适从D.缓...
单项选择题讲礼貌有助于调节人际关系和(),让来店用餐客人有宾至如归感。
A.激化矛盾 B.产生自卑心理 C.让人无所适从 D.缓解矛盾避免冲突
西餐服务客人在订了葡萄酒之后,服务员要提供葡萄酒的展示、开启、品评酒质、()等服务。A.斟酒B.收费C.报价D...
单项选择题西餐服务客人在订了葡萄酒之后,服务员要提供葡萄酒的展示、开启、品评酒质、()等服务。
A.斟酒 B.收费 C.报价 D.报酒名
以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是()。A.对外宾殷勤备至、对内宾一般接待B.对外宾彬彬有礼、对内...
单项选择题以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是()。
A.对外宾殷勤备至、对内宾一般接待 B.对外宾彬彬有礼、对内宾爱搭不理 C.对外宾不卑不亢、对内宾落落大方 D.对外宾百般殷勤、对内宾礼貌有度