填空题
业务咨询；信息查询；投诉举报；电力故障报修
供电方案答复期限：居民客户不超过（）个工作日，低压电力客户不超过（）个工作日，高压单电源客户不超过（）个工作日...
填空题供电方案答复期限：居民客户不超过（）个工作日，低压电力客户不超过（）个工作日，高压单电源客户不超过（）个工作日，高压双电源客户不超过（）个工作日。
公司发展战略两个转变（）、（）。
填空题公司发展战略两个转变（）、（）。
与客户沟通时，应语速适中，过快显得急，过慢显得慵懒及漫不经心。一般控制在每分钟（）字之间。
填空题与客户沟通时，应语速适中，过快显得急，过慢显得慵懒及漫不经心。一般控制在每分钟（）字之间。
