填空题
转变公司发展方式；转变电网发展方式
与客户沟通时，应语速适中，过快显得急，过慢显得慵懒及漫不经心。一般控制在每分钟（）字之间。
填空题与客户沟通时，应语速适中，过快显得急，过慢显得慵懒及漫不经心。一般控制在每分钟（）字之间。
国网公司员工应树立的四种意识（）、（）、（）、（）。
填空题国网公司员工应树立的四种意识（）、（）、（）、（）。
分析客户的期望并进行（），是管理客户期望的（）。
填空题分析客户的期望并进行（），是管理客户期望的（）。
