单项选择题
A、填写补配客房钥匙申请表 B、先安抚客人，然后协助寻找 C、立即重新发放新钥匙给客人 D、填写钥匙丢失报告单，交保安部备查
饭店为客人提供的”勿扰服务”的形式中错误的是（）。A、通过床头柜上的请勿打扰键显示B、在房间门把手上挂”请勿打...
单项选择题饭店为客人提供的”勿扰服务”的形式中错误的是（）。
A、通过床头柜上的请勿打扰键显示 B、在房间门把手上挂”请勿打扰”的提示牌 C、在总台进行显示
饭店为客人提供的保密服务范围不包括（）。A、不接待某位特定的人士B、拒绝接听任何来电C、拒绝会客D、拒绝公安机...
单项选择题饭店为客人提供的保密服务范围不包括（）。
A、不接待某位特定的人士 B、拒绝接听任何来电 C、拒绝会客 D、拒绝公安机关依法对客人行踪进行的问讯
为了防止客人逃账，下列做法不妥当的是（）。A、收取预订金B、对信用情况不了解的客人要收取预付款C、加强催收账款...
单项选择题为了防止客人逃账，下列做法不妥当的是（）。
A、收取预订金 B、对信用情况不了解的客人要收取预付款 C、加强催收账款的力度 D、对于常客应特别予以关注，避免其突然欠费离店
