合规风险是指银行因为能遵循法律法规、（）制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的行为准则，而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。

QCBPD中专业实务科目包含（）A.《个人贷款》B.《银行管理》C.《银行业法律法规与综合能力》D.《个人理财...

多项选择题QCBPD中专业实务科目包含（）

客户服务中心工作中涉及的操作风险有哪些（）A.外部事件B.系统故障C.人员操作D.内部程序

多项选择题客户服务中心工作中涉及的操作风险有哪些（）

客服中心从业人员可通过哪些方面着手实现自我价值的提升（）A.业务知识B.服务意识C.个人修养D.职业素养

多项选择题客服中心从业人员可通过哪些方面着手实现自我价值的提升（）