名词解释
饭店服务质量可以定义为“以饭店设备、设施等有形产品为基础和依托，由饭店员工所提供的活劳动而形成的无形产品所带......
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组织结构
名词解释组织结构
服务质量
名词解释服务质量
下列各项属于质量管理体系的运行机制的构成环节的有（）。A.组织协调B.方案策划C.系统设计D.质量监控E.信息...
多项选择题下列各项属于质量管理体系的运行机制的构成环节的有（）。
A.组织协调 B.方案策划 C.系统设计 D.质量监控 E.信息管理
