单项选择题
A.HousekeepingB.Turn Down ServiceC.Room ServiceD.May I come in ？
按照饭店客房部相关服务要求及相关岗位服务程序的要求，客房迎宾工作程序主要有（）。A.迎宾、引领入房、客房介绍、...
单项选择题按照饭店客房部相关服务要求及相关岗位服务程序的要求，客房迎宾工作程序主要有（）。
A.迎宾、引领入房、客房介绍、端茶送水B.梯口迎接、开床、介绍、道别离房C.摆放开水、端茶送水、道别离房D.礼貌问候、详细介绍、道别离房
客房服务员在接到前厅客人结账离店的通知后需要在（）分钟内完成查房。A.1B.3C.5D.8
单项选择题客房服务员在接到前厅客人结账离店的通知后需要在（）分钟内完成查房。
A.1B.3C.5D.8
按照国家旅游局对星级饭店的管理要求，组织结构与分工要明确。楼层服务台受（）直接领导。A.楼层领班B.楼层主管C...
单项选择题按照国家旅游局对星级饭店的管理要求，组织结构与分工要明确。楼层服务台受（）直接领导。
A.楼层领班B.楼层主管C.客房部经理D.总经理
