单项选择题
A.迎宾、引领入房、客房介绍、端茶送水B.梯口迎接、开床、介绍、道别离房C.摆放开水、端茶送水、道别离房D.礼貌问候、详细介绍、道别离房
客房服务员在接到前厅客人结账离店的通知后需要在（）分钟内完成查房。A.1B.3C.5D.8
单项选择题客房服务员在接到前厅客人结账离店的通知后需要在（）分钟内完成查房。
A.1B.3C.5D.8
按照国家旅游局对星级饭店的管理要求，组织结构与分工要明确。楼层服务台受（）直接领导。A.楼层领班B.楼层主管C...
单项选择题按照国家旅游局对星级饭店的管理要求，组织结构与分工要明确。楼层服务台受（）直接领导。
A.楼层领班B.楼层主管C.客房部经理D.总经理
饭店是综合服务部门，在饭店经营收入中，客房收入占主要地位。而（）是客房经营的基础。A.客房空间B.客房设备C....
单项选择题饭店是综合服务部门，在饭店经营收入中，客房收入占主要地位。而（）是客房经营的基础。
A.客房空间B.客房设备C.供应物品D.客房卫生
