单项选择题
A.生死存亡 B.无足轻重 C.是否盈利 D.无关紧要
“三包”服务，在客户服务的分类中属于（）服务。A.售前B.售中C.售后D.全程
单项选择题“三包”服务，在客户服务的分类中属于（）服务。
A.售前 B.售中 C.售后 D.全程
广告宣传实质上是一种（）服务的方式。A.售前B.售中C.售后D.短期
单项选择题广告宣传实质上是一种（）服务的方式。
A.售前B.售中C.售后D.短期
在企业的竞争要素中，客户服务的相对地位还在（）。A.不断上升B.不断下降C.保持原状D.上下波动
单项选择题在企业的竞争要素中，客户服务的相对地位还在（）。
A.不断上升 B.不断下降 C.保持原状 D.上下波动
