单项选择题
A.“世博的节目，花的乐章”、“旅游，让城市更美好” B.旅游，让城市更美好”、“城市，让生活更美好” C.“城市，让生活更美好”、“旅游，让城市更美好”
根据《上海旅游行业迎世博600天行动计划》的主要任务，旅游行业要以服务世博为目标，树立（）的理念。A.“绿色世...
单项选择题根据《上海旅游行业迎世博600天行动计划》的主要任务，旅游行业要以服务世博为目标，树立（）的理念。
A.“绿色世博”、“科技世博” B.“科技世博”、“和谐世博” C.“和谐世博”、“人文世博”
目前，上海市旅游局正在全行业大力开展以提高从业人员（）为重点的“迎世博600天培训活动”。A.行业法规、服务礼...
单项选择题目前，上海市旅游局正在全行业大力开展以提高从业人员（）为重点的“迎世博600天培训活动”。
A.行业法规、服务礼仪、服务质量和外语水平 B.职业道德、服务礼仪、服务技能和外语水平 C.职业道德、文明礼仪、服务礼仪和外语水平
面对世博会如此庞大的客流量，旅游行业的员工，必须提前准备，做好（）和特殊人群的服务预案。A.安全事故的应对预案...
单项选择题面对世博会如此庞大的客流量，旅游行业的员工，必须提前准备，做好（）和特殊人群的服务预案。
A.安全事故的应对预案 B.突发情况的应对预案 C.差错事故的处理预案
