一个酒店有无（ ）是评定该酒店服务水准的一个标准。

预定的种类包括临时性预订、（）、（）三种类型。

填空题预定的种类包括临时性预订、（  ）、（ ）三种类型。

前厅部是酒店的（），反映酒店的整体服务质量。

填空题前厅部是酒店的（ ），反映酒店的整体服务质量。

在客人抵店的预分排房工作中，下列做法不恰当的是（）。A.减少散客与团体间的相互干扰B.将同一团队中的客人分在不...

单项选择题在客人抵店的预分排房工作中，下列做法不恰当的是（）。