多项选择题
A、请示旅行社领导 B、积极与饭店联系，如有则调换 C、告知付饭店退房损失费和房费差价 D、如果没有要耐心解释
某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该（）。A、满足要求B、...
多项选择题某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该（）。
A、满足要求 B、与饭店进行交涉 C、如有空房立即更换 D、必要时调换饭店
某旅游团按照计划住三星级饭店，但到景区后却住进了未挂星的饭店，游客不愿意住且坚持要更换饭店，导游员应该（）。A...
多项选择题某旅游团按照计划住三星级饭店，但到景区后却住进了未挂星的饭店，游客不愿意住且坚持要更换饭店，导游员应该（）。
A、婉言拒绝 B、及时与旅行社联系 C、确有困难，如实说明原因 D、积极寻找，如有则更换
某旅游团部分游客从景区游览回到饭店后，希望休息一阵，推迟用晚餐的时间，导游员应该（）。A、婉言拒绝，耐心解释B...
多项选择题某旅游团部分游客从景区游览回到饭店后，希望休息一阵，推迟用晚餐的时间，导游员应该（）。
A、婉言拒绝，耐心解释 B、征求全团游客意见 C、与餐厅联系，确定开餐时间 D、告知费用自理
