多项选择题
A、婉言拒绝,耐心解释 B、征求全团游客意见 C、与餐厅联系,确定开餐时间 D、告知费用自理
上海来湘旅游团一名游客听说火宫殿的美食很出名,对导游员说想自费去品尝,导游员应()该。A、合理推介B、协助联系...
多项选择题上海来湘旅游团一名游客听说火宫殿的美食很出名,对导游员说想自费去品尝,导游员应()该。
A、合理推介 B、协助联系 C、告知注意事项 D、婉言拒绝
某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐,要求在客房内用餐,导游员应该()。A、婉言拒绝,耐心解释B、明确加以拒绝C...
多项选择题某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐,要求在客房内用餐,导游员应该()。
A、婉言拒绝,耐心解释 B、明确加以拒绝 C、联系餐厅,送餐到房间 D、了解病情,关心游客
某旅游团几名游客要求单独用餐,导游员应该()。A、婉言拒绝,耐心解释B、明确拒绝,严守合同C、告知领队或全陪,...
多项选择题某旅游团几名游客要求单独用餐,导游员应该()。
A、婉言拒绝,耐心解释 B、明确拒绝,严守合同 C、告知领队或全陪,请求调解 D、协助联系,费用自理