前厅接待人员必须18小时在前台上班。

大型饭店前厅部管理层次多，组织机构内容多、范围广，职能划分精细。

判断题大型饭店前厅部管理层次多，组织机构内容多、范围广，职能划分精细。

确定付款方式的目的是为了决定客人住店期间的信用限额。

判断题确定付款方式的目的是为了决定客人住店期间的信用限额。

据统计，90%取消预订的客人仍会返回原来预订的饭店。

判断题据统计，90%取消预订的客人仍会返回原来预订的饭店。