判断题
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以客户为中心的实质是为客户提供所有的产品。
判断题以客户为中心的实质是为客户提供所有的产品。
投诉处理是事后的，客户要求的。
判断题投诉处理是事后的，客户要求的。
企业与客户交往的过程一般分为四个阶段，正确的排列是：（）A.互动、了解、连续、建立关系B.了解、互动、连续、建...
单项选择题企业与客户交往的过程一般分为四个阶段，正确的排列是：（）
A.互动、了解、连续、建立关系 B.了解、互动、连续、建立关系 C.互动、连续、了解、建立关系 D.了解、连续、互动、建立关系
