霍桑试验得出的结论有：工人是（）而非经济人；生产效率的高低取决于工人的（）；企业中存在“（）”。

赫茨伯格的双因素理论，提出了影响人们工作的因素有（）和（）两种。

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SWOT分析的四个英文字母分别代表（）、（）、（）和（）

填空题SWOT分析的四个英文字母分别代表（）、（）、（）和（）

酒店的物资按价值分类可分为（）、（）和大件物资。

填空题酒店的物资按价值分类可分为（）、（）和大件物资。