多项选择题
A.服务质量不良反映 B.服务质量等级问题 C.服务质量一般问题 D.服务质量严重问题 E.服务质量重大问题
走符合自己特点的企业文化之路，应重视（）的工作。A.将企业文化建设融于运输生产和经营活动之中B.培育企业精神C...
多项选择题走符合自己特点的企业文化之路，应重视（）的工作。
A.将企业文化建设融于运输生产和经营活动之中 B.培育企业精神 C.树立企业形象 D.提高市场竞争力 E.加强市场管理
实施CI战略，树立运输企业良好的企业形象应注重（）方面的管理。A.明确社会责任，确立运输企业的经营宗旨B.加强...
多项选择题实施CI战略，树立运输企业良好的企业形象应注重（）方面的管理。
A.明确社会责任，确立运输企业的经营宗旨 B.加强产品形象管理 C.加强职工形象管理 D.加强市场形象管理 E.加强客户总体形象管理
有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容，在运输市场营销中，它的作用主要体现在（）。A.通过有形展示...
多项选择题有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容，在运输市场营销中，它的作用主要体现在（）。
A.通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处 B.有形展示影响顾客对运输服务的第一印象 C.引导顾客对运输产品产生合理的期望 D.促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉 E.引导顾客对运输产品产生高需求
