单项选择题
A.层次性B.及时性C.系统性D.多样性
没有时空距离,简单便捷,节约时间投入及成本。这指的是什么形式的产品知识服务的特点()A.媒体广告B.专业介绍C...
单项选择题没有时空距离,简单便捷,节约时间投入及成本。这指的是什么形式的产品知识服务的特点()
A.媒体广告B.专业介绍C.专家坐堂D.热线咨询
()是客户服务的根本。A.持续提供优质服务B.客服人员解决问题的能力C.设身处地为客户着想D.提供个性化服务
单项选择题()是客户服务的根本。
A.持续提供优质服务B.客服人员解决问题的能力C.设身处地为客户着想D.提供个性化服务
客户有着各自不同的观点和期望值,对于服务的要求是不同的,现在客户需要的是一种()A.公平化服务B.标准化服务C...
单项选择题客户有着各自不同的观点和期望值,对于服务的要求是不同的,现在客户需要的是一种()
A.公平化服务B.标准化服务C.个性化的服务D.简单化的服务