单项选择题
A.公平化服务B.标准化服务C.个性化的服务D.简单化的服务
由于服务提供的过程中，客户可能会实际参与。此时企业希望客户在参与的过程中能够相互配合，因而有必要对客户（）A....
单项选择题由于服务提供的过程中，客户可能会实际参与。此时企业希望客户在参与的过程中能够相互配合，因而有必要对客户（）
A.考核B.解说和培训C.强制执行D.筛选
班机能准点起飞，而且为客户提供一系列优质服务，这体现了客户服务中的（）A.品质与时效并重B.处处为客户考虑C....
单项选择题班机能准点起飞，而且为客户提供一系列优质服务，这体现了客户服务中的（）
A.品质与时效并重B.处处为客户考虑C.服务流程的标准化与弹性D.对客户的解说与培训
下列属于客户服务的标准的是（）A.对客户表示热情、尊重和关注B.短期提供优质服务C.始终以客服为中心D.提供统...
单项选择题下列属于客户服务的标准的是（）
A.对客户表示热情、尊重和关注B.短期提供优质服务C.始终以客服为中心D.提供统一化服务
