多项选择题
A.在开放式区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼 B.在营业大厅门口,与客户相距2米时,即可向客户行鞠躬礼 C.在隔离区域,当与客户相距1.2米时,向客户行鞠躬礼 D.在隔离区域,与客户相距1.5米时,即可向客户行鞠躬礼 E.在开放式区域,与客户相距1.2米时,即可向客户行鞠躬礼
以下对大堂经理岗位特殊礼仪标准的描述,正确的有()A.语言表达简洁易懂,不使用专业术语B.做填单指导时,应五指...
多项选择题以下对大堂经理岗位特殊礼仪标准的描述,正确的有()
A.语言表达简洁易懂,不使用专业术语 B.做填单指导时,应五指自然并拢,掌心向上,指向阅读内容 C.做单据递交时,应上身略向前倾,以文字正向方向双手递送,轻拿轻放 D.面对顾客要有亲和微笑,做到眼含笑意,露出6颗牙齿 E.在营业网点内巡视时,应正面站在客户前方
按大堂经理服务礼仪标准的要求,对客户的称谓要得体,应与客户的以下哪些特征相符()A.身份B.外貌C.地位D.年...
多项选择题按大堂经理服务礼仪标准的要求,对客户的称谓要得体,应与客户的以下哪些特征相符()
A.身份 B.外貌 C.地位 D.年龄 E.性别
按大堂经理服务礼仪标准的要求,微笑应表达出以下哪些情感()A.友善B.诚信C.专业D.和蔼E.融洽
多项选择题按大堂经理服务礼仪标准的要求,微笑应表达出以下哪些情感()
A.友善 B.诚信 C.专业 D.和蔼 E.融洽