多项选择题
A.家长型B.成人型C.老师型D.儿童型
旅客对服务人员说：“小姐，请帮忙照看一下行李，我很快回来。”服务人员：“你放这儿可以，但是里面少了东西我可不负...
单项选择题旅客对服务人员说：“小姐，请帮忙照看一下行李，我很快回来。”服务人员：“你放这儿可以，但是里面少了东西我可不负责啊。”这种交往属于（）类型。
A.成人对家长B.家长对家长C.成人对儿童D.儿童对儿童
民航服务人员（）可以显示出对旅客的尊重，同时有助于我们多了解旅客，更好地服务。A.良好形象B.积极主动C.注意...
单项选择题民航服务人员（）可以显示出对旅客的尊重，同时有助于我们多了解旅客，更好地服务。
A.良好形象B.积极主动C.注意倾听D.热情有度
“一个不被旅客接受的服务人员是很难与旅客沟通好。”说明旅客与民航服务人员有（）。A.文化传统与文化程度障碍B....
单项选择题“一个不被旅客接受的服务人员是很难与旅客沟通好。”说明旅客与民航服务人员有（）。
A.文化传统与文化程度障碍B.情绪情感障碍C.个性障碍D.角色地位障碍
