单项选择题
A.耐心解释 B.有问必答 C.语言适当 D.搪塞推委
对待残疾客户，下列做法不合适的是（）。A.注意目光不要停留在客户残疾部位B.交谈时应主动询问客户残疾原因，表示...
单项选择题对待残疾客户，下列做法不合适的是（）。
A.注意目光不要停留在客户残疾部位 B.交谈时应主动询问客户残疾原因，表示同情 C.对使用拐杖的客户应搀扶其进出营业厅 D.多与盲人客户交谈，使他们的心理产生踏实感
发现客户现金差错时，下列做法不正确的是（）。A.发现长款立即退还客户B.发现短款自己垫钱C.短款应主动帮助客户...
单项选择题发现客户现金差错时，下列做法不正确的是（）。
A.发现长款立即退还客户 B.发现短款自己垫钱 C.短款应主动帮助客户查找原因 D.发现现金差错应将现金交还客户重新清点
上班时间接听私人电话应不超过（）分钟。A.1B.2C.3D.5
单项选择题上班时间接听私人电话应不超过（）分钟。
A.1 B.2 C.3 D.5
