（）指把生产过程输出信息返回到输入端，及时对生产过程进行控制和调整。

（）认为人的本性是懒惰的，必须加以鞭策。A.社会人假设B.经济人假设C.自我实现人假设D.自私人假设

单项选择题（）认为人的本性是懒惰的，必须加以鞭策。

客户服务标准化作业的必要性有（）。A.确保达到设定的服务效果B.可以提高企业的售后服务水平C.有利于对客服务技...

多项选择题客户服务标准化作业的必要性有（）。

（）是全面营销观念的组成部分。A.整合营销B.关系营销C.内部营销D.社会营销

多项选择题（）是全面营销观念的组成部分。