多项选择题
A.半轴 B.发动机 C.变速箱 D.车架
质检与修复率控制要求中，三级质检包括（）.A.维修技工自检B.维修人班组长的检查C.服务经理总检D.质检员总检
多项选择题质检与修复率控制要求中，三级质检包括（）.
A.维修技工自检 B.维修人班组长的检查 C.服务经理总检 D.质检员总检
客户关怀应遵循以下工作标准是（）.A.客户关怀要有针对性B.客户关怀的频率要适当C.客户关怀选择的时间要适当D...
多项选择题客户关怀应遵循以下工作标准是（）.
A.客户关怀要有针对性 B.客户关怀的频率要适当 C.客户关怀选择的时间要适当 D.客户关怀可以随意进行
正对客户抱怨处理应遵循的工作标准是（）.A.对客户的抱怨处理应顾全大局B.要认真听取、记录客户的投诉内容C.对...
多项选择题正对客户抱怨处理应遵循的工作标准是（）.
A.对客户的抱怨处理应顾全大局 B.要认真听取、记录客户的投诉内容 C.对于客户的抱怨投诉要进行现场实地的调查 D.听取客户抱怨投诉的同时应充分了解客户履历
