根据马莱特法则，（）的利润是由（）的客户创造的。

CRM系统软件的触发中心帮助营销人员鉴别、赢得、留住和发展客户。

判断题CRM系统软件的触发中心帮助营销人员鉴别、赢得、留住和发展客户。

银行CRM系统软件包括两个部分，触发中心和挖掘中心。

判断题银行CRM系统软件包括两个部分，触发中心和挖掘中心。

CRM的内涵是以客户为中心。

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