单项选择题
A.会同应急处理团队第一时间做好公示工作 B.第一时间将服务设备故障告知网点服务人 C.网点负责人应主动针对故障给客户道歉 D.大堂经理应主动热情,耐心细致
出现大面积业务系统故障时,以下哪项处理方法不合理()A.第一时间公示系统故障温馨提示B.根据自己所了解的相关情...
单项选择题出现大面积业务系统故障时,以下哪项处理方法不合理()
A.第一时间公示系统故障温馨提示 B.根据自己所了解的相关情况解释口径安抚客户 C.做好现场管理工作 D.针对暂未离开网点的客户主动开展二次关怀及询问的服务
营业网点出现业务系统故障哪种处理方法不可取()A.应及时告知客户,做好客户解释安抚B.第一时间报告行长C.视情...
单项选择题营业网点出现业务系统故障哪种处理方法不可取()
A.应及时告知客户,做好客户解释安抚 B.第一时间报告行长 C.视情况启动应急预案 D.及时做好信息披露,向客户公示相关事宜
下列选项哪些不属于非语言交往符号()A.声音B.口音C.表情D.衣着
单项选择题下列选项哪些不属于非语言交往符号()
A.声音 B.口音 C.表情 D.衣着