月初月底因交费等业务较多导致营业厅繁忙时，应安排足够人员值岗。

营业厅在安排时段上班人数时应注意考虑节假日顾客晚起晚休的作息习惯。

判断题营业厅在安排时段上班人数时应注意考虑节假日顾客晚起晚休的作息习惯。

对于位于住宅小区周边的营业厅来说，用户群的上班时间是营业厅的客流量低峰。

判断题对于位于住宅小区周边的营业厅来说，用户群的上班时间是营业厅的客流量低峰。

专场培训后培训记录报告营业厅经理留存即可，个人培训记录计入个人培训档案。

判断题专场培训后培训记录报告营业厅经理留存即可，个人培训记录计入个人培训档案。