客房检查的内容通常包括清洁卫生质量、物品摆放、整体效果和（）四个方面。

酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、（）、工作定额和操作程序这四个方面内容。

填空题酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、（）、工作定额和操作程序这四个方面内容。

酒店大堂地面面积较大，一般用经（）处理过的尘拖清洁大堂地面，可以及时清除脚印及其他污染痕迹。

填空题酒店大堂地面面积较大，一般用经（）处理过的尘拖清洁大堂地面，可以及时清除脚印及其他污染痕迹。

对客服务标准的制定，必须遵循方便客人、方便管理和（）的基本原则。

填空题对客服务标准的制定，必须遵循方便客人、方便管理和（）的基本原则。