单项选择题
A.方便B.健康C.干净D.安全
为满足客人求()的心理,不少旅馆设有贵重物品的保管服务。A.尊重B.休息C.干净D.安全
单项选择题为满足客人求()的心理,不少旅馆设有贵重物品的保管服务。
A.尊重B.休息C.干净D.安全
服务人员进客人房间做事,要经客人的允许,这体现了服务人员尊重客人对房间的()。A.拥有权B.使用权C.占有权D...
单项选择题服务人员进客人房间做事,要经客人的允许,这体现了服务人员尊重客人对房间的()。
A.拥有权B.使用权C.占有权D.保护权
对客人托办和要求的事,及时妥善处理,不取巧敷衍,尽可能给予便利和满足,不拖拉,不延误。
判断题对客人托办和要求的事,及时妥善处理,不取巧敷衍,尽可能给予便利和满足,不拖拉,不延误。