铁路客运服务技术质量体现在（）

铁路客运服务的设计特征有（）A.“以人为本”B.“全过程、全方位”C.“信息化”程度高D.“先进性”

多项选择题铁路客运服务的设计特征有（）

铁路客运服务的消费特征有（）A.过程消费特征B.消费与生产同步性特征C.服务消费与生产交叉特征D.先生产后消费...

多项选择题铁路客运服务的消费特征有（）

铁路客运服务的生产特征有（）A.技术性B.系统性C.信息化D.人性化

多项选择题铁路客运服务的生产特征有（）