物流客户服务表现形式是多样的。物流客户服务可以体现为一种具体活动、一种执行的标准或绩效水平，也可以表现为一种（）。

用以解释物流概念的"距离理论"强调的是物流在克服空间距离方面发挥的作用，很难反映出物流的真正目的一，应该用"（...

填空题用以解释物流概念的"距离理论"强调的是物流在克服空间距离方面发挥的作用，很难反映出物流的真正目的一，应该用"（）"替代"距离理论"。

囊括了物流管理人员能够控制客户服务的主要因素的执行标准是（）。

填空题囊括了物流管理人员能够控制客户服务的主要因素的执行标准是（）。

客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。

填空题客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。