单项选择题
A.‘您请坐。’ B.‘您好。’ C.‘欢迎光临。’ D.‘有什么可以帮到您的吗？’
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于摆手致意的要点说法正确的是（）A.举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约...
单项选择题按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于摆手致意的要点说法正确的是（）
A.举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与眉高 B.举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与肩高 C.举起右手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与眉高 D.举起右手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与肩高
按通用服务礼仪的规定，在表情神态的要求中，以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是（）A.以客户全身为...
单项选择题按通用服务礼仪的规定，在表情神态的要求中，以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是（）
A.以客户全身为注视点 B.以客户的整个面部为注视区域 C.以客户的双眼为注视点 D.以客户的双手为注视点
按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对上下车的先后顺序描述正确的是（）A.尊者最先上车，最先下车；位卑者最...
单项选择题按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对上下车的先后顺序描述正确的是（）
A.尊者最先上车，最先下车；位卑者最后上车，最后下车 B.尊者最先上车，最后下车；位卑者最后上车，最先下车 C.尊者最后上车，最后下车；位卑者最先上车，最先下车 D.尊者最后上车，最先下车；位卑者最先上车，最后下车
