单项选择题
A.第一方 B.第二方 C.第三方 D.国家行政主管部门
某企业为了更好地识别顾客要求，满足顾客期望，现进行顾客满意度调查，企业高层领导学习了相关的知识。材料中“要求”...
多项选择题某企业为了更好地识别顾客要求，满足顾客期望，现进行顾客满意度调查，企业高层领导学习了相关的知识。材料中“要求”可以是()
A.明示的 B.通常是隐含的 C.必须履行的 D.可以通过协商解决的
互利的供方关系是IS09000：2000提出的八项（）原则之一。A.互惠互利B.质量保证C.质量管理D.顾客满...
单项选择题互利的供方关系是IS09000：2000提出的八项（）原则之一。
A.互惠互利 B.质量保证 C.质量管理 D.顾客满意
文件可以是（）。A.记录或报告B.规范或图样C.指南或标准D.口头的规定
多项选择题文件可以是（）。
A.记录或报告 B.规范或图样 C.指南或标准 D.口头的规定
