最普遍的服务定价目标涉及（）。

服务设计作为客户利润或者降低客户成本方面的潜在方面一般包括（）。A.自助服务B.直接服务C.提前式服务D.综合...

多项选择题服务设计作为客户利润或者降低客户成本方面的潜在方面一般包括（）。

服务新产品的类型有（）。A.完全创新产品B.为现有服务市场提供新的服务C.进入新市场的服务产品D.新服务产品E...

多项选择题服务新产品的类型有（）。

服务品牌的内层要素有（）。A.属性B.利益C.文化与价值观D.个性E.名称

多项选择题服务品牌的内层要素有（）。