判断题
正确
顾客满意度与顾客的主观感受有关，所以应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。
判断题顾客满意度与顾客的主观感受有关，所以应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。
酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。
判断题酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。
服务不同于有形产品的基本特征包括（）A.无形性B.非重复性C.非储存性D.非运输性
多项选择题服务不同于有形产品的基本特征包括（）
A.无形性 B.非重复性 C.非储存性 D.非运输性
